O que aconteceu
Fiz uma compra de uma camisola a 11 dias . Ontem me responderam que o atraso foi devido o feriado . A compra foi realizada no dia 25 de outubro, desde dia até hoje teve apenas um feriado. Poderia por favor ter compromisso e realizar essa postagem nessa sexta dia 06 ? O pagamento já foi aprovado, não estou estendo a dificuldade. Sempre realizo compra na internet, nunca tive problema com o vendedor!
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4Interações da reclamação
Belli Brasil respondeu
06/11/2026 às 14:35
Prezada Cliente,
Lamentamos pelo atraso e pela preocupação causada pela demora na postagem do seu pedido.
Verificamos que seu pedido já foi coletado hoje pela manhã pela equipe logística e está seguindo para a próxima etapa do transporte. O código de rastreamento será disponibilizado em breve, assim que as informações forem integradas ao sistema, permitindo que você acompanhe a movimentação da encomenda.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de esclarecer a situação. Seguiremos acompanhando o andamento para que você tenha atualizações sobre a entrega.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Belli Brasil
A.W. Empreendimentos Digitais Ltda.