BelliDecor

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São Paulo - SP

08/09/2023 às 18:57

ID: 171683539

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Venho aqui registrar minha total insatisfação com a empresa no geral, desde o atendimento até o produto.

Fechei meus móveis com a BelliDecor em 29/05/22, e somente em 19/05/23 que iniciaram a montagem. Tive diversos problemas de prazo até iniciarem a montagem, eu que ficava em cima deles para cumprirem o prazo que foi nos passado.

Quando finalizaram a montagem achei que iria estar livre de problemas, porém foi o contrário, comecei com problema em um móvel onde montaram divergente do que estava no projeto. Depois tive problemas com o fogão, não finalizaram os reparos do fogão. E já por duas vezes precisei abrir chamado pois as dobradiças dos armários estão estourando.
A última vez que foram arrumar a dobradiça do guarda roupa do quarto, dia 02/09, o montador informou que precisaria trocar 3 portas, ele informou que iriam entrar em contato conosco para agendar a troca, porém não recebemos nenhum contato até o momento. Mandamos mensagem no SAC e ninguém nos dá um retorno.

Enfim, estou muito insatisfeita com os serviços prestados e com a má qualidade do material.