Respondida

Produto nao funciona e ainda me deu reação ! E ninguém soluciona !

Belliz Company

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Produto nao funciona e ainda me deu reação ! E ninguém soluciona ! Estou desde o dia 27/08 tentando resolver, o primeiro contato foi via WhatsApp e começaram a atender e do nada pararam e ninguém responde mais ( já mandei várias msgs e nenhum retorno !) o atendimento via email começou e ninguém resolve nada até agora ! Falam que alguém vai entrar em contato e nada ! O produto é desobstruídos de poros Ricca .

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Interações da reclamação

  1. Belliz Company respondeu

    02/10/2026 às 13:36

    Boa tarde, Su! Como você está? Esperamos que esteja bem.

    Lamentamos pelo ocorrido e entendemos o quanto uma situação como essa pode ser frustrante, especialmente quando o produto não atende às suas expectativas. Essa não é a experiência que gostaríamos de proporcionar a você.

    Queremos reforçar que estamos empenhados em auxiliar e buscar a melhor solução para o seu caso.

    Ficamos felizes em informar que conseguimos contato com sucesso através do telefone e, durante a conversa, prestamos todos os esclarecimentos necessários e orientações sobre o seu atendimento.

    Agradecemos pela disponibilidade e pela oportunidade de esclarecer a situação. Sua experiência é muito importante para nós, e permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.

    Protocolo: ***** | RA ID: *****

    Atenciosamente,

    Priscyla