PESSIMO ATENDIMENTO
Respondida
Curitiba - PR
29/07/2026 às 08:23
ID: 255052409
HORRIVEL o atendimento, horrivel comprar com vcs. Meu Deus, nenhum whatsapp que vcs disponibilizam no site nos atende corretamente, tudo por IA, não conseguimos realizar UMA COMPRA, duas vezes que eu faço a compra com vocês, fico esperando, e é cancelado, tento entrar em contato para entender o motivo e não tenho respostas! Absurdo.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 14:19
Boa tarde, Ana. Como você está? Espero que bem.
Lamentamos o ocorrido e entendemos como é frustrante quando um produto não atende às expectativas. Isso realmente não deveria acontecer.
Mas, estamos comprometidos em resolver essa situação para você.
Sua experiência de compra é muito importante para nós! Para avançarmos com a resolução, precisamos de algumas informações que solicitamos por e-mail.
Assim que nos responder, poderemos seguir adiante com o processo.
Estamos à disposição e aguardando ansiosamente sua resposta.
Protocolo: ***** / RA ID: *****
Atenciosamente,
Thaila