Pomada modeladora não cumpriu a função e SAC não resolveu o problema
Respondida
Juiz de Fora - MG
29/05/2026 às 09:11
ID: 250013411
Fiz uma.compra.da.pomada modeladora e paguei caro e não resolveu nada, deixou o meu cabelo emprestado e não abaixou o arrepiado.
Entrei em contato com o SAC e não resolveram nada.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 11:09
Bom dia, Como você está? Espero que bem.
Lamentamos o ocorrido e entendemos como é frustrante quando um produto não atende às expectativas. Isso realmente não deveria acontecer.
Mas, estamos comprometidos em resolver essa situação para você.
Sua experiência de compra é muito importante para nós! Para avançarmos com a resolução, precisamos de algumas informações que solicitamos por e-mail. Informamos que também tentamos contato através do telefone e WhatsApp.
Assim que nos responder, poderemos seguir adiante com o processo.
Estamos à disposição e aguardando ansiosamente sua resposta.
Protocolo: ***** / RA ID: *****
Atenciosamente,
Felipe