Sem garantia vertix?
Respondida
Caxias do Sul - RS
27/07/2026 às 14:42
ID: 254942955
Comprei um secador que venho estragado na nova era ela é bem fraco troca toda hora pro frio fui na loja onde comprei que me prometeram garantia de 90 dias que trocavam na loja por qualquer problema aí fui lá me dissera q tenho ir atrás de onde deixar uma história infernal
Compartilhe
Resposta da empresa
07/08/2026 às 14:05
Boa tarde, Everton. Como você está? Espero que bem.
Lamentamos o ocorrido e entendemos como é frustrante quando um produto não atende às expectativas. Isso realmente não deveria acontecer.
Mas, estamos comprometidos em resolver essa situação para você.
Sua experiência de compra é muito importante para nós! Para avançarmos com a resolução, precisamos de algumas informações que solicitamos por e-mail.
Assim que nos responder, poderemos seguir adiante com o processo.
Estamos à disposição e aguardando ansiosamente sua resposta.
Protocolo: ***** / RA ID: *****
Atenciosamente,
Thaila