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Olá, Cosmo.

Agradecemos por registrar sua manifestação e lamentamos qualquer transtorno causado.

Desde a abertura da reclamação, nossa equipe entrou em contato por mensagem privada em diferentes momentos para realizar a análise do seu caso, solicitar informações complementares e dar continuidade ao atendimento. No entanto, até o presente momento, não recebemos retorno às solicitações enviadas.

Por esse motivo, estamos encerrando esta manifestação por falta de interação. Ressaltamos que o encerramento da reclamação não impede a continuidade do atendimento. Assim que você responder às mensagens enviadas ou entrar em contato por nossos canais oficiais, retomaremos imediatamente a análise da sua solicitação e prestaremos todo o suporte necessário.

A Belluarah permanece à disposição e reforça seu compromisso em atender todos os clientes com transparência, respeito e responsabilidade.

Atenciosamente,

Equipe Belluarah