DEMORA NO ATENDIMENTO PARA TROCA E DEMORA PARA DEVOLUÇÃO DO VALOR PAGO

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Alcobaça - BA

05/10/2022 às 18:36

ID: 151326849

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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COMPREI UM VESTIDO NA BELLY MODA EVANGELICA, NO MOMENTO DA COMPRA PELO WHATSSAP OBTIVE UM EXCELENTE ATENDIMENTO, INFELIZMENTE O VESTIDO NÃO SERVIU EM MIM, SOLICITEI TROCA PORÉM MESMO ESTANDO ON LINE NÃO ME ATENDIAM, NO TERCEIRO DIA DE TENTATIVA ME ATENDERAM E DISSERAM PARA QUE EU NÃO ME PREOCUPASSE POIS DO MESMO JEITO QUE FOI RÁPIDO O PROCESSO DE PAGAMENTO DA COMPRA ASSIM SERIA A DEVOLUÇÃO JÁ QUE FOI EM PIX.
OCORRE QUE HOJE O VESTIDO CHEGOU INTACTO NA LOJA E A ATENDENTE DISSE QUE SÓ PODERA FAZER DEVOLUÇÃO DO PIX EM 15 DIAS, PRIMEIRA VEZ QUE UMA LOJA PEDE TODO ESSE PRAZO PRA DEVOLVER UM PIX..LAMENTAVEL O ATENDIMENTO QDO PRECISAMOS DE DEVOLUÇhttps://******* MAIS!

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Consideração final do consumidor

12/11/2022 às 17:43

muita hostilidade na hora da devoluçao

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1