DEMORA NO ATENDIMENTO PARA TROCA E DEMORA PARA DEVOLUÇÃO DO VALOR PAGO

Resolvido
Alcobaça - BA
05/10/2022 às 18:36
ID: 151326849
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM VESTIDO NA BELLY MODA EVANGELICA, NO MOMENTO DA COMPRA PELO WHATSSAP OBTIVE UM EXCELENTE ATENDIMENTO, INFELIZMENTE O VESTIDO NÃO SERVIU EM MIM, SOLICITEI TROCA PORÉM MESMO ESTANDO ON LINE NÃO ME ATENDIAM, NO TERCEIRO DIA DE TENTATIVA ME ATENDERAM E DISSERAM PARA QUE EU NÃO ME PREOCUPASSE POIS DO MESMO JEITO QUE FOI RÁPIDO O PROCESSO DE PAGAMENTO DA COMPRA ASSIM SERIA A DEVOLUÇÃO JÁ QUE FOI EM PIX.
OCORRE QUE HOJE O VESTIDO CHEGOU INTACTO NA LOJA E A ATENDENTE DISSE QUE SÓ PODERA FAZER DEVOLUÇÃO DO PIX EM 15 DIAS, PRIMEIRA VEZ QUE UMA LOJA PEDE TODO ESSE PRAZO PRA DEVOLVER UM PIX..LAMENTAVEL O ATENDIMENTO QDO PRECISAMOS DE DEVOLUÇhttps://******* MAIS!
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Consideração final do consumidor
12/11/2022 às 17:43
muita hostilidade na hora da devoluçao
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1