O que aconteceu
Fiz uma compra na KABUM de um computador da marca 3green, deu problema no monitor acionei garantia que me passaram o contato da BELMICRO (*****) pois alegam que depois de 3 meses não é mais com eles. (Nunca utilizei a máquina)
Já enviei vários e-mail para BELMICRO porém sem nenhuma resposta, apenas a resposta de recebemos seu e-mail em breve entraremos em contato, só que já tem mais de 3 meses eu nunca nem utilizei o computador, estou até hoje esperando um retorno deles e nada.
Essa é a terceira compra do mesmo modelo, nunca tive problemas com os anteriores, somente esse e preciso do meus direitos como consumidor.
PEDIDO: ***** (KABUM)
PC Gamer Completo Skill AMD Ryzen 7-5700g, 16GB RAM, Radeon Vega 8, SSD 512GB NVMe, Fonte 600W 80 Plus + Monitor 24 FHD 75Hz - Sr-024
Monitor: 3GREEN