O que aconteceu
Venho registrar minha reclamação contra a loja Belmora Móveis, pois realizei a compra de um baú cama pela internet e efetuei o pagamento via Pix, acreditando que estava fazendo uma compra legítima.
Após realizar o pagamento, entrei no site para tentar rastrear meu pedido, mas não encontrei nenhuma opção que permitisse acompanhar a entrega. Diante disso, comecei a desconfiar da compra e fui buscar mais informações, quando descobri indícios de que poderia ter caído em um [Editado pelo Reclame Aqui].
Estou muito preocupada e indignada com essa situação, pois paguei pelo produto de boa-fé e agora não tenho segurança de que vou recebê-lo. O dinheiro foi enviado via Pix e, até o momento, não tenho uma solução para o problema.
Solicito que a loja apresente esclarecimentos sobre a compra e comprove que o pedido realmente existe e será entregue. Caso contrário, exijo o reembolso integral do valor pago.
Quero deixar registrada minha insatisfação e alertar outros consumidores para que tenham cuidado antes de realizar compras nesse site.
Espero uma solução urgente e a devolução do meu dinheiro.