Não resolvido

Cozinha faltando peças

BELO AMBIENTES & PLANEJADOS

cidade: Itabira

O que aconteceu

Comprei armários planejados em 29/11/******* e no contrato constava entrega em até 50 dias corridos. Porém o prazo não foi cumprido e a cozinha foi entregue em 15/02/*******, mas veio faltando uma porta e com pelas danificadas, procurei a empresa no mesmo dia e ela me pediu 30 dias para resolver tudo. Em 17/03/******* procurei novamente a empresa e eles não sabiam nem as medidas das peças que faltaram. No dia seguinte procurei o PROCON e ainda sim a empresa enrolou e não assumiu os erros e eu continuo com as peças faltando.

Quero deixar aqui meu registro sobre o péssimo serviço com a empresa.

Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Sempre que acionava a loja ouvia explicações rasas sobre prazos e entregas, meu problema só foi solucionado através do PROCON. Entregaram as peças que faltavam de cor diferente das outras, com atraso, claro, mas desisti de reclamar para evitar desgaste. Não faço negócio nunca mais.