Belo charme Centro de Estética

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Guarulhos - SP

29/05/2017 às 17:01

ID: 26512459

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Em Outubro do ano passado nos dirigimos ate a Clinica Belo charme e minha noiva pois estamos para nos casar em Novembro deste ano, e assim resolvi nos presentear, foi feito uma analise pela Dona da Clinica Senhora Neia a qual nos orientou quais seriam os procedimentos devido para nosso caso, assim começamos os tratamentos e tomados todos os cuidados devidos de alimentação exercicios etc como já é nossa rotina, porem com o passar do tempo NENHUM RESULTADO a qual nos foi prometido, como no meu caso que me indicaram fazer radio frequência no rosto para retirada das marcas de espinhas que segundo a Clinica obteria um resultado de ate *******% ou no minimo 80% o que nao ocorreu em nem 10%, mesma coisa foi o caso de minha noiva continua com todos os problemas de quando começou o tratamento sendo assim insatisfeitos tentamos falar por diversas vezes com a responsável Dona da clinica porem sem sucesso ja nao podia mais nos atender, varias desculpas, nem nos aguarda no local pudia, ate que depois de inumeras tentativas de falar com ela pessoalmente na clinica como foi no fechamento dos pacotes, resolveu entrar em contato comigo via telefone, me sendo assim a Dona Neia me orientou a fechar mais um pacote e fazer o tratamento de laser (luz pulsada) no meu rosto para potencializar o resultado mais uma contradiçao pois ela e sua propria funcionaria havia dito a mim que este tratamento nao causaria nenhum efeito em meu rosto e no meu caso, em uma das idas a clinica com minha noiva a qual estava terminando as ultimas sessoes de seus tratamentos, e eu ja havia terminado o meu mais uma vez demonstrei insatisfaçao com meu rosto que nao mudou em nada , e ai entao a funcionaria disse a mim a mesma informaçao que ja havia feito o tratamento mais eficaz e nao adiantaria fazer o laser pois era mais fraco e nao ia dar nenhum efeito ou seja varias informaçoes deturbadas onde uma fala uma coisa e outra fala outra, outra QUESTAO em pauta, e quando iamos questionar que nao estavamos tendo resultado as unicas opçoes que nos davam era gastar mais fechar mais e mais pacotes dizendo que tínhamos que POTENCIALIZAR e nisso ja iamos para o valor de um pouco mais de R$ 4.*******,00 Mil reais,SEM RESULTADO, SEM RESPOSTA, foi ai entao que na penúltima sessão minha noiva mais uma vez tentou marca uma reunião com a Dona Clinica a espera de uma esperança uma solução porem no horário próximo a da sessão dela nos contataram dizendo que não seria possível ela mais uma vez falar conosco pois a mãe estava hospitalizada minha noiva idignada disse que não precisava mais pois já estava acostumada com o tratamento da Clinica e que so iria terminar suas sessoes restantes e procurar seus direitos, entao que decidimos terminar as sessoes restantes de minha noiva pois ja haviam sido pagas mesmo e para nossa surpresa a Dona da Clinica Neia estava no local ja nos aguardando alterada, foi super grosseira conosco, nos destratou, ficamos coagidos no Local e resolvemos nos retirar, estranho é que pouco menos de 20 Minutos ela não poderia vir falar conosco mais quando falamos em procurar nossos direitos rapidamente ela conseguiu aparecer no local estranho não? E com os maus tratos que recebemos nao pode nem ao menos finalizar o tratamento do qual ja haviamos pago ou seja quando foi para fecharmos ate pagarmos a Clinica eramos bem tratados mais como nao tivemos nenhum resultado e nao iamos gastar mais pelo mesmo motivo nao serviamos mais para eles, essa é uma triste realidade no qual tivemos que passar, e ai entao desamparados resolvemos solicitar pelo menos nossa NOTA FISCAL a qual nem isso haviam emitido como LEI E DIREITO DO CONSUMIDOR, entao no dia 15/05/******* fizemos um contato com a Clinica e enviamos um email solicitando nossa NOTA FISCAL no qual depois de algumas ligaçoes a dona garantiu que estava impressa e era so ir no Local retirar outra MENTIRA pois A NOTA so foi nos enviada no dia 20/05/******* com data tambem do dia 20/05/******* as 16:33 mais uma FALHA mais uma falta de RESPEITO com o consumidor e cliente mais uma falta de PROFISSIONALISMO, e ainda assim quero colocar aqui uma observaçao muito importante a nota que nos emitiu consta como NUM 1 ou seja a Clinica BELO CHARME NAO EMITE NOTA FISCAL AOS SEUS CLIENTES, esta foi a primeira nota e ainda assim veio apenas uma nota sendo que forao dois tratamentos de duas pessoas diferentes e o valor total nao esta certo ja fizemos a solicitação desde da data de emissão mais sem sucesso não nos respondem, Nao indico esta Clinica para ninguem, pois no começo te tratam bem mais quando voce nao obtem resultados e vai exigir seu direito do que foi pago, exigir uma explicaçao e uma soluçao voce é MALTRATADO, sendo assim como nao tive ACORDO com esta Clinica exijo minha dinheiro de volta ate mesmo porque ja estamos começando a nos tratar novamente do 0 em outra Clinica conforme temos receituario em maos, mais uma PROVA que os tratamentos nao deram resultados pois vamos ter que pagar novamente a outro Local outro profissional pois estamos proximos do nosso casamento e FRUSTADOS, essa Clinica so nos causou DANOS FINANCEIROS E MORAIS, Sendo assim QUERO TODO MEU DINHEIRO E INVESTIMENTO DE VOLTA, CLINICA BELO CHARME DEVOLVA NOSSO DINEHIRO, me recuso a voltar nesse lugar novamente para ser ridicularizado a unica coisa que exijo de vcs é o estorno do meu dinheiro, sendo assim finalizo esta reclamaçao e agradeço ao site Reclame aqui por nos dar a oportunidade de postarmos essa reclamaçao para que ninguem mais passe pelo que estamos passando uma vez que todos lutam batalham e ninguem tem o direito de enganar ninguem, e fico ainda mais grato a este canal pois ate o site tiraram do ar apos emissao da nota conhecidencia ou nao? pois mesmo assim graças a este canal com provas de emails e outros informaçoes necessarias solicitadas segue nossa reclamação e indignação.