FECHEI MEU PLANEJADO COM ELES E TOMEI UM [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

20/05/2021 às 10:50

ID: 124176389

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei os moveis planejados para meu apartamento no dia 08/05/*******, fui até a marcenaria, apresentei a planta do meu apartamento e o projeto desejado, o sócio Willian informou que daria para fazer os moveis do jeito desejado e então fechamos o contrato no valor de R$11.******* e no mesmo dia por solicitação deles depositei 50% do valor via PIX (R$5.*******,00). No dia 14/05 fomos até o apartamento para tirar as medidas e ele informou que não teria espaço suficiente para elaborar os armários conforme acordado, pedi para que ele refizesse o orçamento tendo em vista da redução de mais de 40% dos armários, porém o mesmo informou que não tinha muita diferença no valor, então a fim de tentar negociar pedi que ele fizesse um pacote para um quarto e sala para verificar se compensava e no dia 19/05 ele me passou o valor que ficou quase o dobro do valor do mercado. Como não havíamos aprovado o projeto ainda pedi que ele realizasse o cancelamento e devolvesse o valor da entrada tendo em vista que o projeto NÃO HAVIA SIDO APROVADO e nem o contrato oficinal ASSINADO, porém o mesmo informou que não vai devolver. SIMPLESMENTE ASSIM ELE ME [Editado pelo Reclame Aqui] QUASE 6 MIL REAIS.

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Consideração final do consumidor

27/11/2023 às 23:23

Horrível

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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