Produto não entregue e ausência de reembolso, com descaso no atendimento ao cliente
Não respondida
Capela - SE
24/10/2025 às 14:39
ID: 230178225
"A postura adotada pela loja é inaceitável e configura grave descumprimento contratual e desrespeito ao Código de Defesa do Consumidor. O produto adquirido não foi entregue e, até o presente momento, não houve a devolução integral dos valores pagos. Além disso, as tentativas de contato, incluindo diversos e-mails, têm sido ignoradas, demonstrando total descaso e falta de transparência sobre o ocorrido. Esta conduta [Editado pelo Reclame Aqui] o consumidor e justifica a adoção de medidas judiciais. A notificação extrajudicial será emitida em breve, exigindo a resolução imediata do problema sob pena de ajuizamento da ação cabível."