Pedido ***** de agasalho esportivo não recebido e sem rastreamento
Em réplica
São Paulo - SP
13/07/2026 às 17:41
ID: 253808237
Fiz um pedido de um agasalho esportivo de número *****, o pagamento foi confirmado no dia 05/05/26.
Não recebi o produto e nenhum e-mail sobre o que aconteceu. Podem, por favor, verificar ? Obrigado. ***** ( e-mail ***** ). Tentei telefone e whatsapp, sem sucesso.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 09:54
Prezado Leonardo Cury Zampieri,
Bom dia!
Pedimos desculpas pelo atraso no seu pedido.
Nossa equipe está acompanhando o seu caso e fará contato em breve para fornecer informações atualizadas sobre o andamento da sua encomenda.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Belt Sports
Réplica do consumidor
13/08/2026 às 09:42
A loja Belt spots não entregou o meu pedido. Muito obrigado senhores pelo péssimo atendimento.
Réplica da empresa
13/08/2026 às 13:10
Prezado Sr. Leonardo Cury Zampieri,
Peço desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido e por todo o transtorno causado.
Vou verificar o que ocorreu com o envio e, assim que tiver uma atualização, entraremos em contato com o senhor pelo WhatsApp ou por e-mail para informar a situação.
Agradeço pela sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Belt Sports