Péssimo atendimento BELTSPORT, Não entregaram meu pedido *****

Não resolvido
Bebedouro - SP
30/07/2026 às 11:10
ID: 255210727
Fiz uma compra de um agasalho no dia 31/05/2026, pagamento feito com pix, numero do pedido *****.
Hoje já e 30/07/206, não recebi o produto, mando mensagem no atendimento ao cliente, ninguém responde.
Péssimo atendimento.
ATENÇÃO, NÃO COMPREM!!!!
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 14:09
Prezado Sr. Douglas Morais Santos,
Informamos que o seu pedido foi enviado corretamente por nossa equipe.
Estamos verificando o motivo do atraso na entrega e, assim que obtivermos um posicionamento, entraremos em contato para mantê-lo informado sobre a situação.
Caso tenha qualquer dúvida, nossa equipe permanece à disposição.
Belt Sports
Telefone/WhatsApp: (11) 93203-3762
E-mail: [email protected]
Réplica do consumidor
01/08/2026 às 22:54
Vocês colocam telefone para contato, não entendo porque fazem isso! Pois não respondem!
Várias mensagens sem resposta!
Total descaso com o cliente.
Continuo aguardando pelo produto que comprei e paguei!!!
Como vocês não respondem, teria como algum responsável entrar em contato comigo???
Muito chato isso, eu ter que vir aqui no RECLAMEAQUI pra conseguir uma resposta de vocês BeltSport!
Réplica da empresa
03/08/2026 às 08:05
Prezado Sr. Douglas Morais Santos, bom dia!
Gostaríamos de informar que também realizamos contato com o senhor por e-mail, através do endereço [email protected].
Pedimos sinceras desculpas pela demora em nosso atendimento via WhatsApp. No momento, estamos enfrentando um volume muito elevado de mensagens devido à alta demanda, o que pode ocasionar um tempo maior para respondermos.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Estamos trabalhando para atender a todos da melhor forma e o mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe Belt Sports
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 20:27
PÉSSIMA EXPERIÊNCIA!
Recebem o dinheiro e depois somem, 3 meses esperando!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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