Produto nao entregue e cliente nao consegue atendimento.

Reclamação respondida

Respondida

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Belo Horizonte - MG

09/07/2026 às 23:19

ID: 253546739

Comprei um produto e nao recebo. 1 mes. Nao consigo mais contato pelo canal whatsapp.

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Resposta da empresa

10/07/2026 às 13:47

Prezada Monica de Souza Simões,

Informamos que sua encomenda, de código de rastreamento *****, já foi recebida pelos Correios do Brasil em 08/07/2026 e segue em rota de entrega, com o rastreamento atualizado.

Todas as informações sobre o andamento da sua encomenda foram enviadas por e-mail. Pedimos que acompanhe a entrega diretamente pelo site dos Correios, onde serão registradas as próximas movimentações até a conclusão da entrega.

Caso tenha dúvidas sobre os prazos de entrega, consulte:
https://www.beltsports.com.br/policies/shipping-policy

Para informações sobre tributação alfandegária e o procedimento adotado pela Belt Sports, acesse:
https://www.beltsports.com.br/pages/tributacao-alfandegaria-e-correios

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Belt Sports