Kit correia de motocicleta arrebentou antes do prazo prometido e empresa nega reposição
Não respondida
São João Batista - SC
12/08/2026 às 11:57
ID: 256270523
Fiz uma compra de kit correia para motocicleta na empresa e pesquisei antes, inclusive em contato me passaram todas as informações sobre o produto, que o mesmo duraria de 80 a 100 mil quilômetros, informação que ainda continuam mantendo. Acontece que após rodar 25 mil quilômetros a correia arrebentou, não cumprindo nem um terço do prometido. O kit correia da empresa em questão custa 2.300,00 reais e um kit normal com corrente custa em torno de 350,00 reais para minha moto, sendo que um kit normal em corrente aguenta 25 mil quilômetros rodando. Por esta razão, tal kit deve cumprir o prometido e rodar ao menos 80 a 100 mil quilômetros ou seria jogar dinheiro fora.
Minha condução sempre foi normal e com prudência, sempre evitando qualquer arranque brusco ou algo que danificasse a moto de uma forma geral. Rodo em asfalto somente e a manutenção da moto sempre em dia.
Entrei em contato com a empresa e me falaram estar fora da garantia legal de 90 dias e que se eu quisesse me venderia a correia somente por 1300,00 reais. Um absurdo, tendo em vista que um kit corrente normal roda 25 mil quilômetros custando 350,00 reais. Daria para comprar quase 4 kit somente o preço da referida correia.
Me senti enganado e [Editado pelo Reclame Aqui] e entendo que se anunciam ainda que roda até 100 mil quilômetros em condições normais, a minha correia que arrebentou apresenta defeitos então, isto que justifiquei e pedi reposição. Me foi negado e oferecido a compra de outra.
Peço a reposição da minha correia, que com certeza estava defeituosa (deveria durar de 80 a 100 mil quilômetros como continuam divulgando), ou devolução do valor sob pena de ser cobrado pelas vias de direito se não for resolvido por aqui.