O que aconteceu
comprei o tabaco original da embalagem marrom e ele veio muito escuro e fedendo muito, já comprei outras vezes mas essa é a primeira vez que veio assim... q isso? mudaram o tipo?
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4Interações da reclamação
bem bolado brasil respondeu
08/10/2026 às 14:25
Olá, Mayara! Como vai?
Sentimos muito que isso tenha acontecido. Por se tratar de um produto natural e sem aditivos, dependendo da forma como o estabelecimento armazena, a umidade pode comprometer a qualidade do produto.
Seu produto deve ser descartado em lixo comum.
Diante disso, nossa equipe te mandou um email para resolver a situação da melhor forma possível, poderia nos dar um retorno por lá?
Obrigada!