Bem-estar

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Curitiba - PR

30/01/2023 às 18:08

ID: 158405447

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em novembro de *******, a empresa BEM ESTAR ADMINISTRADORA DE BENEFÍCIOS LTDA., inscrita no CNPJ/MF sob o n. 25.*******.*******/*******59, anunciou para seus clientes aumento de reajuste anual dos planos de saúde em 13,54% (inicialmente alegando que iria aumentar mais, porém como são bonzinhos conseguiram diminuir para "somente" 13,54%, o que já era bem acima da inflação acumulada para o ano).

Agora, em janeiro de ******* - dois meses depois do tal dito "reajuste anual", veio na fatura um valor de mais de 18% do que a fatura referente ao mês de dezembro, sem que houvesse comunicação alguma para nós clientes.

Além de mais uma vez ser um valor de reajuste acima da inflação anual e acima dos valores permitidos para a ANS (2,97% para o período entre ******* e *******, conforme pode ser visto no link abaixo).

Solicitei esclarecimento para o setor financeiro, e a resposta que obtive foi insatisfatória e nem um pouco esclarecedora.

A empresa age de má fé, visando [Editado pelo Reclame Aqui] seus clientes, com cobranças indevidas e um serviço que deixa muito a desejar.

Valores estabelecidos pela Agencia Nacional de Saúde para reajuste dos valores de plano de saúde no Brasil:
https://*******,de%20pandemia%20de%20Covid%2D19.