Recusa de troca de lençóis enviados errados pelo fornecedor Bem Me Quer Rafaloro, vendido pelo Magazine Luiza.
Não respondida
São Paulo - SP
22/07/2026 às 12:35
ID: 254556233
Fiz uma compra de 2 lenções no Magazine Luiza, o fornecedor que atendeu foi o Bem Me Quer Rafaloro.
Solicitei 2 lenções para cama solteirão, porem foram enviados 2 lenções pequenos para cama de solteiro e eles se recusam a trocar.
Registrei reclamação no site do Magazine Luiza e eles nada fazem, muito menos a loja, eles dizem que passou do prazo de troca de 7 dias, porem de acordo com o código de defesa do consumir, se o produto apresenta defeito redibitório, eu tenho direito a troca ou até mesmo a devolução do dinheiro.
O produto está intacto e eu não quero a devolução, eu quero que troquem por um maior apenas e eles se recusam.
Solicito o quanto antes uma resposta.
Att,
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