Problema com o tamanho do produto

Não respondida
Teresina - PI
27/06/2024 às 08:03
ID: 191685455
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Romper para minha filha, tamanho 1 ano, não sei o que houve, mas veio 3 meses, até cogitei ter escolhido errado, mas não sei, sempre sou cuidadosa com isso.
O problema foi para trocar, direito básico do consumidor, uma demora em ser atendida, para a moça me responder eu preciso mandar várias mensagens, via Instagram, site, WhatsApp e ela não consegue concluir o atendimento já tem 3 dias, me cobrou o frete para troca, me mandou o pix e não me explicou como funciona! Não me mandou etiqueta de postagem via correios e não me respondeu mais, simples assim!