Produto com defeito, recusa de troca

Comprei uma roupa para meu bebê. Recebi ontem e ontem mesmo lavei para usar no meu bebê hoje. No varal, percebi que a peça tinha um furo. Entrei em contato com a empresa hoje que alegou que não faria a troca pois já havia retirado e lavado a peça. Não costumo fazer vistoria na peça antes de lavar,uma vez que custou caro. Absurdo e desrespeitosa esta empresa. Pelo código do consumidor, a empresa é obrigada a trocar ou ressarcir em caso se defeito . A peça não foi usada e sim lavada, como recomendado fazer antes de usar pela primeira vez em um bebê.