Atraso na entrega e indisponibilidade de rastreamento impedem inauguração de loja
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/06/2026 às 08:38
ID: 251383265
Fiz uma comprar no dia 05/06/2026 , a data da entregar era pro dia 08/06/2026 , até agora não chegou , e o seti pra rastrear já faz dias que está fora , não funciona, não conseguir inaugurar a loja pq não chegou a mercadoria
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 11:16
Me chamo Ellen e falo em nome da Bem Mulher Maquiagem.
gostaria de pedir desculpas pelo transtorno causado. Entendemos o quanto essa situação é frustrante, principalmente porque a mercadoria seria utilizada na inauguração da sua loja.
Entrei em contato para saber se o seu pedido já foi entregue ou se a situação ainda não foi resolvida.
Caso ainda esteja pendente, pode me informar, por gentileza? Vou verificar o andamento do seu pedido e acompanhar o caso para que possamos encontrar uma solução o mais rápido possível.