Não recebi minhas mercadorias e quero meu dinheiro de volta
Não respondida
Naviraí - MS
17/09/2026 às 22:59
ID: 259380405
Fiz uma compra nessa loja ontem em live no tik Tok shop e além de não me chamarem para escolher meus produtos ainda me ignoraram a live inteira,não sei se foi pq ganhei um super desconto de compra e ficou abaixo do que eles vendem,fato que eles chamavam todos que compravam depois de mim e eu nada,esperei terminar a live,chamei no suporte para cancelarem e nada deles me responder,aí no outro dia em live pedi novamente para cancelarem minha compra e a moça que tava vendendo disse que eles não conseguiriam fazer o cancelamento,somente eu,porém pra mim já tava aparecendo 'solicitar reembolso',pois bem voltei lá e comuniquei eles,aí ela disse que iria fazer o cancelamento assim que terminasse a live de hoje,mas novamente não me chamaram e nem respondem minhas mensagens,agr minha compra aparece 'aguardando transportadora',mas eu nem escolhi minhas mercadorias,como que vão enviar algo que não escolhi ,sendo que comprei para escolher,só quero meu dinheiro de volta nada mais,espero que vindo aqui eles me devolvam o dinheiro pq agora eu não quero mais comprar nada com eles ,extremamente decepcionada com tamanho despreparo do 'patrao' e sua equipe