Indignação com tratamento de caso de acidente envolvendo caminhão segurado

Agradecemos o seu relato e lamentamos o tempo que o seu atendimento está levando. Entendemos o transtorno de ficar sem o veículo.

Contudo, sua alegação de respostas genéricas por parte da Bem Seg não procede, sendo que foi solicitada à parte terceira, Casa Amarela Materiais de Construção, a devida retificação da documentação, como requisito necessário para a continuidade da análise e regular prosseguimento do protocolo de atendimento.

Portanto, para preservar dados confidenciais sobre o sinistro, informamos que o seu caso foi encaminhado com prioridade à nossa equipe e que entraremos em contato diretamente com o senhor em até 48 horas úteis, pelo e-mail cadastrado. Nesse contato, apresentaremos por escrito todos os procedimentos que estão sendo realizados.

Seguimos à disposição pelo 41 98440-8534.

Atenciosamente,

Equipe Bem Seg