Bemol

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Aracaju - SE

17/03/2025 às 20:30

ID: 212410353

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Fui informada pela atendete Adriane que tenho limite pré aprovado no crediario parceiro da BEMOL, contudo a empresa não resolveu nada em relação à minha demanda e tão pouco consigo saber o limite.
Isso para mim se configura informação [Editado pelo Reclame Aqui] e enganosa, meus pontos estão lá sem poder usar no aplicativo BEMOL
Já fiz atualização cadastral através do e-mail que eles enviaram e até agora, possuo rede social e irei alertar as pessoas quanto aos seus dados pois eu mesma não obtive sucesso algum quanto a BEMOL só sabem enrolar e enviar as mesmas mensagem, além de pedir fotos dos nossos documentos, selfie e endereço agora estou insegura.
Se não tem resposta então para mim isso é [Editado pelo Reclame Aqui] e irei recorrer ao Banco Central anexando todas as conversas e respostas da bemol
Eu quero uma solução, tenho apenas acesso ao meu aplicativo da conta Bemol e quanto ao aplicativo onde posso realizar minhas compras e usar meus pontos não tenho porque até a data de hoje ninguém resolveu nada mesmo eu enviando minha documentação como foi solicitado pela própria atendente