Dificuldade de negociação e negativação indevida por falta de segunda via da nota fiscal

Olá, Igno. boa tarde!

Conforme interação realizada por este canal, informamos que todos os esclarecimentos e orientações referentes à sua reclamação foram devidamente prestados. Ressaltamos que, atualmente, os planos de pagamento para renegociação seguem os critérios definidos pela empresa e no momento apenas as propostas enviadas nas mensagens privadas estão disponíveis para negociação. Ressaltamos que estaremos à disposição para ajudá-la com as opções disponíveis para regularização. Lembrando que ao longo do ano, a empresa realiza campanhas de repactuação a fim de facilitar a regularização dos débitos, porém até o momento não temos uma data confirmada para início. Mas não se preocupe, quando a campanha estiver ativa todos os clientes serão comunicados pelos nossos canais oficiais.


Continuamos à disposição em nossos canais de atendimento:
Central de Atendimento Bemol: 0800 726 8300 opção (1)
WhatsApp: 92 3133-3765.

Reiteramos nosso compromisso, para com a satisfação e fidelização de nossos Clientes e agradecemos a sua preferência.

Sua avaliação é muito importante no site do Reclame Aqui para manter o canal ativo. Não deixe de nos avaliar.


Atenciosamente,
Mireia C.
Lojas Bemol.

Proposta indecente e mau [Editado pelo Reclame Aqui] a que me foi Proposta.

Olá, Igno. boa tarde!

Conforme interação realizada por este canal, informamos que todos os esclarecimentos e orientações referentes à sua reclamação foram devidamente prestados. Ressaltamos que, atualmente, os planos de pagamento para renegociação seguem os critérios definidos pela empresa e no momento apenas as propostas enviadas nas mensagens privadas estão disponíveis para negociação. Ressaltamos que estaremos à disposição para ajudá-la com as opções disponíveis para regularização. Lembrando que ao longo do ano, a empresa realiza campanhas de repactuação a fim de facilitar a regularização dos débitos, porém até o momento não temos uma data confirmada para início. Mas não se preocupe, quando a campanha estiver ativa todos os clientes serão comunicados pelos nossos canais oficiais.

Reforçando para você: em abril teremos uma nova campanha, pedimos gentilmente que fique atento aos nossos canais oficiais.

Continuamos à disposição em nossos canais de atendimento:
Central de Atendimento Bemol: 0800 726 8300 opção (1)
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Reiteramos nosso compromisso, para com a satisfação e fidelização de nossos Clientes e agradecemos a sua preferência.

Atenciosamente,
Mireia C.
Lojas Bemol.