Erro ao acessar cadastro após atualização de dados
Resolvido
Eunápolis - BA
11/07/2026 às 10:16
ID: 253647381
Fui tenta entra no meu cadastro pelo site e esta dizendo que cliente não foi encontrado aí não consigo entra só dá erro depois que fiz a atualização dos meus dados não está entrando quando coloco o CPF e senha fala que cliente não existe...gostaria que resolvesse esse erro..
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 10:35
Olá, Clovis. Bom dia!
Espero encontrá-lo bem.
Conforme contato realizado por este canal de atendimento, realizamos os esclarecimentos e orientações relativas a esta Reclamação.
Ficamos muito felizes em saber que, conforme nosso contato por esta plataforma, você conseguiu realizar um novo cadastro e que o acesso à sua conta já está funcionando normalmente.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de acompanhar a sua solicitação até a resolução e por confirmar que tudo deu certo.
Caso precise de qualquer outro suporte ou tenha alguma dúvida futuramente, conte conosco. Será sempre um prazer atendê-lo.
Central de Atendimento Bemol:
WhatsApp: 92 3133-3765.
Reiteramos nosso compromisso, para com a satisfação e fidelização de nossos Clientes e agradecemos a sua preferência.
Sua avaliação é muito importante no site do Reclame Aqui para manter o canal ativo. Não deixe de nos avaliar.
Atenciosamente,
Raynara C.
Lojas Bemol.
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 13:57
Resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10