Mau atendimento e recusa de venda para igreja na Loja Bemol

Olá, Antonio. bom dia!

Conforme contato realizado hoje por este canal de atendimento, realizamos os esclarecimentos e orientações relativas a esta Reclamação.

Lamentamos sinceramente por toda a experiência relatada e pelos transtornos ocasionados durante seu atendimento em nossa loja. Compreendemos sua indignação, especialmente considerando seu relacionamento de tantos anos com a Bemol. Reforçamos que a situação descrita não corresponde ao padrão de atendimento que prezamos e buscamos oferecer aos nossos clientes, sempre pautado pelo respeito, cordialidade e disposição em auxiliar.

Diante do ocorrido, já realizamos a abertura de uma reclamação em sistema e encaminhamos o relato à loja responsável, para que a situação seja devidamente analisada, especialmente quanto à postura adotada durante o atendimento e aos procedimentos apresentados no momento da compra.💙

Agradecemos por compartilhar seu relato e por nos proporcionar a oportunidade de analisar o ocorrido. Reiteramos nosso pedido de desculpas e esperamos continuar contando com sua confiança, proporcionando experiências mais positivas em seus próximos atendimentos. Mais informações compartilhamos através de mensagens privadas.

Continuamos à disposição em nossos canais de atendimento:
Central de Atendimento Bemol: 0800 726 8300, opção (1)
Whatsapp: 92 3133-3765.

Reiteramos nosso compromisso, para com a satisfação e fidelização de nossos Clientes e agradecemos a sua preferência.

Sua avaliação é muito importante no site do Reclame Aqui para manter o canal ativo. Não deixe de nos avaliar.

Atenciosamente,
Mireia C.
Lojas Bemol.