Bemol

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

08/06/2017 às 15:56

ID: 26742851

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Estou com dividas em um contrato da bemol, comprei um celular e não conseguir mais pagar as duas parcelas restantes do carnê.
O que me deixou mais indignada , foi que meu nome esta no SERASA e a Bemol não pode fazer renegociação da divida enquanto não completar 6 meses de atraso da primeira parcela, ou seja, não dão outra opção para um bom cliente que nunca atrasou nenhuma parcela e sempre pagou em dias.
Resumindo meu nome vai continuar no SERASA e não tenho como renegociar enquanto minha parcela não fizer 6 meses de atraso, os valores são altos e os juros da bemol mais alto ainda e mesmo pagando parcial não vou conseguir terminar de pagar os juros tão cedo porque corre todo dia, até onde eu sei quando o nome cai no serasa a loja já tem que dar a opção de negociar as parcelas do cliente.