Renegociação

Respondida
Manaus - AM
16/02/2026 às 00:05
ID: 240803975
Dificuldade para renegociar, juros altos no parcelamento.
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 17:27
Olá, Raimundo. Boa tarde!
Conforme contato realizado via e-mail, realizamos os esclarecimentos e orientações relativas a esta Reclamação.
Reforçamos que, no momento, os planos de pagamento para renegociação seguem os critérios definidos pela empresa, e as propostas encaminhadas nas mensagens privadas e via e-mail permanecem disponíveis para negociação. Estamos à disposição para auxiliá-lo na escolha da melhor opção para regularização.
Ao longo do ano, a empresa também promove campanhas de repactuação com condições facilitadas para quitação de débitos. No entanto, até o momento, não há data confirmada para uma nova campanha. Fique tranquilo: assim que estiver ativa, todos os clientes serão comunicados por nossos canais oficiais.
Continuamos à disposição em nossos canais de atendimento:
Central de Atendimento Bemol: 0800 726 8300, 092 3183-0911
Whatsapp: 92 3133-3765.
Reiteramos nosso compromisso, para com a satisfação e fidelização de nossos Clientes e agradecemos a sua preferência.
Sua avaliação é muito importante no site do Reclame Aqui para manter o canal ativo. Não deixe de nos avaliar.
Atenciosamente,
Raynara C.
Lojas Bemol.