Solicitação de retirada do nome do negativado para acordo de dívidas

Olá, Felipe. bom dia!

Conforme contato realizado hoje por este canal de atendimento, realizamos os esclarecimentos e orientações relativas a esta Reclamação.

Informamos que todos os esclarecimentos e orientações referentes à sua reclamação foram devidamente prestados. Ressaltamos que, atualmente, os planos de pagamento para renegociação seguem os critérios definidos pela empresa e no momento apenas as propostas enviadas nas mensagens privadas estão disponíveis para negociação. Ressaltamos que estaremos à disposição para ajudá-la com as opções disponíveis para regularização. Lembrando que ao longo do ano, a empresa realiza campanhas de repactuação a fim de facilitar a regularização dos débitos, porém até o momento não temos uma data confirmada para início. Mas não se preocupe, quando a campanha estiver ativa todos os clientes serão comunicados pelos nossos canais oficiais.

Continuamos à disposição em nossos canais de atendimento:
Central de Atendimento Bemol: 0800 726 8300, opção (1)
WhatsApp: 92 3133-3765.

Reiteramos nosso compromisso, para com a satisfação e fidelização de nossos Clientes e agradecemos a sua preferência.

Sua avaliação é muito importante no site do Reclame Aqui para manter o canal ativo. Não deixe de nos avaliar.

Atenciosamente,
Mireia C.
Lojas Bemol.