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Question

Realizei a compra do bike de equilíbrio no cartão  bemol em 18/06/24. No mesmo dia a compra foi aprovada, mas desde então o *******-se em processsamento. Hoje é dia 25/06/24, ou seja, já se passaram 5 dias úteis . Fica a dúvida, será que a loja vendeu o produto sem ter em estoque e aguarda reposição? Ou será que é um simples caso de falta de atualização das informações no site referente a entrega?

Accepted Answer

Olá, KARINA. Bom dia!

Conforme interação conduzida por este canal, realizamos os esclarecimentos e orientações relativas a esta Reclamação.

Continuamos à disposição em nossos canais de atendimento:

Central de Atendimento Bemol: ******* ******* *******, 0*******, opção 1.
Site: https://******* (Fale Conosco Bemol).

Reiteramos nosso compromisso, para com a satisfação e fidelização de nossos Clientes e agradecemos a sua preferência.

Sua avaliação é muito importante no site do Reclame Aqui para manter o canal ativo. Não deixe de nos avaliar.

Atenciosamente,

Ana C.
Lojas Bemol

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor