Em réplica

Propaganda enganosa e falta de suporte na compra de suplemento para menopausa

Benattus

cidade: Juiz de Fora

O que aconteceu

Compra realizada por meio de propaganda no facebook onde o suplemento promete amenizar o desconforto da menopausa no entanto ao utilizar suplemento Libidlizze de nada melhorou as queixa transformando a promessa em m uma [Editado pelo Reclame Aqui] afim de dar obter lucro com promessas [Editado pelo Reclame Aqui].Entrei em contato com uma pessoa qvae diz responsável que só me orientou até receber o valor de 397 reais e não me responde mais!Quero o estorno do valor pago por 6 frascos de 30 ml q mais parece um xarope sublingual!

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Interações da reclamação

  1. Benattus respondeu

    22/09/2026 às 14:32

    Olá! A Benattus é uma fabricante especializada em suplementos alimentares, comprometida com a qualidade e a inovação. Suplementos alimentares são produtos que têm como objetivo complementar a dieta, oferecendo nutrientes que podem estar ausentes ou em quantidades insuficientes na alimentação cotidiana, contendo vitaminas, minerais, aminoácidos e outros compostos que visam promover a saúde e o bem-estar. Estes suplementos não possuem finalidade de curar ou tratar doenças, pois não são medicamentos.

    Nossa empresa opera sob um modelo de terceirização, fabricando suplementos alimentares para diversas empresas, incluindo farmácias e lojas de produtos naturais. Essas empresas parceiras são responsáveis pela venda, comercialização, promoção e divulgação. Portanto, as propagandas, divulgações, entregas e tratativas financeiras são de inteira responsabilidade das empresas detentoras das marcas e produtos, pois a Benattus não comercializa diretamente este produto ao consumidor final.

    Assim, solicitamos entrar em contato com os canais de venda da empresa detentora do produto, da qual realizou a compra, para sanar dúvidas referentes a compra.

  2. Consumidor respondeu

    30/09/2026 às 21:44

    Como o nome benaltus está presente no meu pedido eu não tenho a quem recorrer, pois a atendente não está respondendo ao meu contato conclui que foi [Editado pelo Reclame Aqui] a venda do suplemento com a promessa de amenizar os sintomas da menopausa o meu cartão já foi estornado o valor pago.

    Eu não vou ficar no prejuízo nao!