O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Benattus respondeu
22/09/2026 às 14:32
Olá! A Benattus é uma fabricante especializada em suplementos alimentares, comprometida com a qualidade e a inovação. Suplementos alimentares são produtos que têm como objetivo complementar a dieta, oferecendo nutrientes que podem estar ausentes ou em quantidades insuficientes na alimentação cotidiana, contendo vitaminas, minerais, aminoácidos e outros compostos que visam promover a saúde e o bem-estar. Estes suplementos não possuem finalidade de curar ou tratar doenças, pois não são medicamentos.
Nossa empresa opera sob um modelo de terceirização, fabricando suplementos alimentares para diversas empresas, incluindo farmácias e lojas de produtos naturais. Essas empresas parceiras são responsáveis pela venda, comercialização, promoção e divulgação. Portanto, as propagandas, divulgações, entregas e tratativas financeiras são de inteira responsabilidade das empresas detentoras das marcas e produtos, pois a Benattus não comercializa diretamente este produto ao consumidor final.
Assim, solicitamos entrar em contato com os canais de venda da empresa detentora do produto, da qual realizou a compra, para sanar dúvidas referentes a compra.
Consumidor respondeu
30/09/2026 às 21:44
Como o nome benaltus está presente no meu pedido eu não tenho a quem recorrer, pois a atendente não está respondendo ao meu contato conclui que foi [Editado pelo Reclame Aqui] a venda do suplemento com a promessa de amenizar os sintomas da menopausa o meu cartão já foi estornado o valor pago.
Eu não vou ficar no prejuízo nao!