Mau Atendimento ao Cliente e Descepção com Reserva para Comemoração

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Guarulhos - SP

08/04/2026 às 23:06

ID: 245560247

Mal atendimento queria fazer uma reserva pra dois dia , entrei em contato para tirar dúvidas atendimento muito ruim , queria muito ir passar comemoração de namoro e se descepcionada

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Resposta da empresa

11/04/2026 às 16:25

Sentimos muito pela sua experiência e pela impressão negativa que ficou, essa não é a experiência que queremos proporcionar, ainda mais em um momento tão especial como uma comemoração de namoro.

Pedimos sinceras desculpas pelo atendimento recebido. Já sinalizamos o ocorrido internamente e nossa central entrou em contato para entender melhor a situação e dar andamento da melhor forma possível.

Ficamos à disposição e esperamos ter a oportunidade de reverter essa percepção em uma próxima experiência conosco