Desrespeito ao Código do Consumidor

Não respondida
São Paulo - SP
30/05/2016 às 13:47
ID: 18862381
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou cliente da loja de Moema, https://*******ú, já há algum tempo.
Surpreendi-me quando fui informada pelo atendente que o mínimo a ser comprado em farinhas e grãos era ******* gramas.
Achei justo argumentar com ele que essa prática era abusiva e ia contra o Código de Defesa do Consumidor.
Além de me espantar com a prática abusiva e ilegal por uma casa tão conceituada e antiga, levei para casa a intolerância e arrogância do atendente que disse-me rispidamente que aquele assunto não lhe pertencia e eu que procurasse o gerente.
Paguei os produtos adquiridos e no caixa mesmo pedi um cartão da loja para reportar-me a quem de direito por e-mail.
Não obtive resposta alguma e retornando ao local, percebi que o cartaz continua exposto exigindo peso mínimo.
A prática que fere a seção IV ( Das Práticas Abusivas ), no seu artigo 39.
Impressionante o descaso.