O que aconteceu
ssunto: Prática abusiva, propaganda enganosa e perda de tempo útil por [Editado pelo Reclame Aqui] aprovação de crédito
Venho por meio deste canal manifestar minha profunda insatisfação e registrar uma reclamação formal contra a [BENE MOTORS].
No dia [18/09/2026], fui informado(a) pela vendedora de que meu crédito estava totalmente aprovado e que eu deveria comparecer à loja apenas para assinar os papéis e retirar o veículo. Confiando na palavra da profissional e me deslocando até o estabelecimento, constatei no local que a informação era [Editado pelo Reclame Aqui], pois o financiamento/crédito não havia sido aprovado.
Fui induzido(a) a ir à loja sob [Editado pelo Reclame Aqui]s promessas, arcando com desgaste emocional, perda de tempo útil e financioro transtornos logísticos desnecessários. Essa conduta configura prática abusiva e propaganda enganosa, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Diante disso, exijo uma retratação formal da empresa, bem como a apuração da conduta da equipe de vendas, reservando-me o direito de buscar as medidas judiciais cabíveis para reparação dos danos causados.
Atenciosamente, *****