Respondida

Estou sofrendo cobranças indevidas e não reconheço a loja

BENEFIT CLUBE

cidade: Teixeira de Freitas

O que aconteceu

Estou sofrendo cobranças indevidas no meu cartão de crédito e não reconheço essa loja ou site. Solicito estorno de todos os valores devidos e cesse imediatamente a cobrança. Cobrança nas faturas julho, agosto e setembro totalizando 3x 129,90=389,7

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Interações da reclamação

  1. BENEFIT CLUBE respondeu

    21/09/2026 às 10:51

    Olá!

    Primeiramente, que pena que teve uma experiência ruim conosco.

    Trabalharemos para que casos como este, não ocorram novamente, pois, nossa intenção é manter nossos clientes totalmente satisfeitos com o nosso clube.

    Apenas para efeito de informação, nosso Clube disponibiliza diversos descontos e vantagens para nossos assinantes, como:

    - Cobertura em caso de [Editado pelo Reclame Aqui] Acidental no valor de R$ 10.000,00;

    - Auxilio Funeral de R$ 5.000,00

    - Descontos em uma rede com mais de 5.000 farmácias;

    - Vantagens e descontos em uma rede com mais de 20.000 estabelecimentos comerciais;

    - Programa Cashback, onde um % das suas compras retorna em crédito;

    - Sorteios Semanais de R$ 10.000,00 pela loteria federal.

    Entendi que você deseja o cancelamento/ressarcimento do valor cobrado.

    Consegue nos enviar uma chave PIX para estorno do valor cobrado?

    Com o intuito de efetuarmos o cancelamento e validar que não terá nenhuma tentativa de cobrança futura, pode nos informar os 06 primeiros dígitos e 04 últimos dígitos do cartão que ocorreu a cobrança?

    Ficamos no aguardo das informações para darmos prosseguimento ao cancelamento/estorno da assinatura.