BIKE NUNCA É ENTREGUE

Question

Estamos indo para o 18 dia desde a compra e nada de entregarem a bicicleta. Sempre como justificativa tempo insuficiente para entrega. Um absurdo contratarem uma transportadora de tão baixo nível quando se vendem produtos tão caros. A experiência tem sido péssima. Vou renunciar a compra.

Accepted Answer

Olá Gabriel
Lamentamos imensamente pela experiência que você está enfrentando com a entrega da sua bicicleta. A Rodonaves é uma empresa de nível nacional e sempre atendeu bem nossos clientes. Entendemos sua frustração e gostaríamos de garantir que estamos cientes da situação e trabalhando de forma diligente para resolvê-la o mais rápido possível.

Sabemos o quanto é importante para nossos clientes receberem seus produtos de maneira eficiente, e estamos em contato constante com a transportadora para entender o motivo dos atrasos e buscar a melhor solução para o seu caso.

Agradecemos pela paciência e compreensão, já estamos movimentando toda a equipe para resolver o seu caso.

Agradecemos novamente pelo seu feedback e lamentamos pelos transtornos causados. Estamos fazendo o possível para melhorar esta situação.

Atenciosamente

Cassio Lima - Gerente Comercial
Benetti Bike Shop

BIKE NUNCA É ENTREGUE

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor