Entregaram bicicleta diferente do que foi combinado no ato da compra

Question

Estava pesquisando para comprar uma bicicleta nova de presente para minha e encontrei o site da Benetti.
Solicitei informações em inúmeras empresas e em uma empresa eles informaram que a bicicleta viria regulada e necessitando apenas da montagem da roda dianteira no garfo e do guidão na mesa de direção.
Solicitei ao vendedor se na Benetti seria entregue da mesma forma e ele confirmou conversar pelo app whatsapp.
Realizei a compra por este motivo, de que eu mesmo realizaria a colocação do guidão e roda dianteira e minha esposa já poderia usar a bicicleta.
Quando recebi a bicicleta tive a surpresa de que a mesma veio necessitando de regulagem e montagem de inúmeros componentes como pedais, disco de freio, eixo, entre outros.
Os freios são hidráulicos e o da roda traseira veio desconectado e por isso terá que contratar uma oficina para realizar a montagem para por utilizar.
Entrei em contato com o vendedor para solicitar que me encaminhasse em uma oficina e que a despesa fosse por conta da Benetti, haja vista que deveria ter vindo conforme combinado.