garantia de moto eletrica

Question

Bom dia, comprei uma moto elétrica nessa loja em Capão da Canoa no mês de fevereiro, ainda na garantia, a bateria parou de funcionar, atestado pelo próprio funcionário da loja por conversa de whats. Já faz quase 90 dias que a moto está na loja e não me devolvem, não me dão retorno.

Accepted Answer

Bom dia Fernanda, realmente houve uma falha de comunicação por parte da nossa equipe.
Sentimos muito pelo transtorno e estamos te acionando para buscar uma solução frente a seu problema.
E vamos ainda mais: implementar processos novos que agirão no sentido de evitar esse tipo de falha no futuro!
Esperamos poder tê-la como cliente!
Equipe Benetti Bikes e Motos

garantia de moto eletrica

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor