Sorteio de rifa de e-bike não realizado e falta de informações

Respondida
Pelotas - RS
02/02/2026 às 06:16
ID: 239476175
Bom dia! Realizei a compra de uma rifa e-bike, o sorteio era para ser realizado em dezembro e até agora nada. Entrei em contato e fui informado que não atingiram a meta esperada para sorteio.
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 08:31
Bom dia!
Conforme descrito nas regras da rifa no momento da compra, o sorteio está condicionado ao atingimento de um número mínimo de participantes. Essa regra foi criada com o objetivo de garantir o ponto de equilíbrio da ação, viabilizando a entrega do prêmio conforme planejado.
Em nenhum momento foi informada uma data fixa e definitiva para a realização do sorteio, justamente porque ele depende do cumprimento desse critério mínimo. No momento, ainda não atingimos a meta necessária, por isso o processo de venda da rifa segue em andamento.
Todas as atualizações, informações oficiais e comunicados sobre o sorteio estão sendo divulgados exclusivamente por meio de nossas redes sociais, onde você pode acompanhar de forma transparente todo o andamento da ação.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida adicional.