Cartão benfacil não recarrega

Respondida
Jandira - SP
28/11/2023 às 11:26
ID: 176885231
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa depositou o dinheiro no dia 24 e não cai a recarga no cartão nunca, estou sem dinheiro e corro o risco de perder o emprego
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Resposta da empresa
24/10/2024 às 15:43
Prezado(a), Kevin.
Lamentamos que não esteja satisfeito com nossos serviços.
Informo que buscamos constantemente por melhorias nos nossos serviços e o sistema já foi normalizado.
Atualmente, desenvolvemos um novo aplicativo, chamado Dentro de Casa, para realizar suas recargas com pagamento online via Pix, disponível pelo Link: https://*******(caso você seja de Jandira) e https://*******, ( caso você seja de Barueri ou Itapevi).
Para utilizar, basta realizar o seu cadastro, preencher com as informações solicitadas e confirmar seu e-mail. Após isso, realize novamente o login, cadastre seu cartão Benfácil (se o seu cartão for antigo, preencher o modelo 1 e se for novo, preencher o modelo 2). Realizado este procedimento, basta escolher o valor desejado e realizar o pagamento. A recarga é efetivada em até 30 minutos após o pagamento. A validação pode ocorrer no ônibus ou na bilheteria do Benfácil.
Agradecemos o seu relato, havendo outras ocorrências solicitamos que entre em contato conosco.
Atenciosamente,
Equipe BB.