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Reclamações

Ônibus da Benfica colidiu e quebrou retrovisor, empresa se recusa a pagar.

No dia 13 de maio de 2026 por volta das 07:40 da manhã fui deixar uma passageira na ***** no Alphaville quando um ônibus da B...

Não resolvidoHá 8 dias
Recarga não identificada

O aplicativo Benfacil é totalmente eficiente somente para aceitação de recarga, mas não libera o saldo colocado com 30 minuto...

Não resolvidoHá 1 mês
Motorista de ônibus insulta passageira estudante

Boa tarde,Gostaria de registrar uma reclamação sobre um motorista da linha Kartódromo (itinerário das 12:2512:40, p...

Não resolvidoHá 2 meses
Motoristas de ônibus ignoram passageiros, não cumprem horários e a empresa não oferece suporte.

Empresa horrível, não tem um dia sequer que eu não reclame dessa empresa, ônibus ruins, motoristas mal educados, não cumprem ...

Não resolvidoHá 2 meses
Cartão Benfácil bloqueado impede uso no ônibus

Gostaria de registrar uma reclamação referente ao meu cartão Benfácil. Ao utilizar o cartão na catraca do ônibus, ele fica bl...

ResolvidoHá 3 meses
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