cobrança indevida
Não resolvido
Barueri - SP
24/10/2022 às 11:35
ID: 152320069
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõeshoje fui ate a Benfica no centro de Barueri, fui para pedir a troca do cartão pois o mesmo não estava fazendo a leitura nas catracas, ao chegar no posto de atendimento a moça que me atendeu simplesmente falou que eu deveria pagar o valor de R$50,00 para obter 2 via do cartão. achei injusto pagar este valor por questão de erro do cartão não foi causa de perda do mesmo e nem tão pouco por danifica-lo.
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Resposta da empresa
24/10/2022 às 12:17
Olá Elaine, venho por meio deste, comunicar que esta reclamação não pertece a nossa empresa Benfica em que o nosso ramo é de vestuário,
Essa reclamação pertence ao perfil https://*******, CNPJ: 13.*******.*******/*******07 e Razão Social: Benfica Transporte Executivo LTDA.
Obrigada.
Consideração final do consumidor
04/11/2022 às 13:59
insatisfeito
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6