Resolvido

Luminária ruim, e não respondem para troca

Benluz Iluminação

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei luminárias pelo site, chegaram, e uma delas veio ruim, e não consigo retorno deles.

Ligo para o telefone: *****

Só chama e ninguém atende, mando WhatsApp que fica disponibilizado no site e não respondem.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Benluz Iluminação respondeu

    14/04/2025 às 17:45

    Qual o seu pedido em nome de quem ? Mandou fotos ?Qual o problema da luminária ? O problema foi no transporte ??

  2. Consumidor respondeu

    14/04/2025 às 19:39

    Pedido número #*******

    Empresa: Academia Djan Madruga

    Não enviei foto porque ninguém me atende e nem responde para dar o suporte necessário para troca.

    Comprava direto com vocês, mas isso está deixando desejar.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Foi resolvido, fizeram a transferência do valor da luminária que veio queimada.