Resolvido

Paguei e não recebi

Bento Carteiro

cidade: Pinhais

O que aconteceu

Fiz a compra de um recadinho no dia 12/06.

Não recebi a confirmação de entrega, tentei contato por mensagem privada várias vezes, como não me respondiam comecei a comentar mas postagens dele.. Ao invés de resolverem meu problema, acharam de bom tom, me bloquear.

Era mais fácil se desculparem, verificar se ainda poderiam fazer o envio, mas não!

Que papelão esse bloqueio heim? Meu problema é pequeno, fácil de resolver, mas deve ser difícil de mais pro profissionalismo da página.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Bento Carteiro respondeu

    26/08/2026 às 13:35

    Sentimos muito pela experiência negativa com a empresa e também pela demora na resposta por aqui, pois havíamos perdido o acesso à conta.

    Nosso atendimento ao cliente é realizado pela plataforma, conforme informado na página do Instagram.

    Verifiquei o seu pedido e confirmei que o recado foi enviado. Ainda assim, considerando a experiência negativa que você teve conosco, caso prefira, pode nos informar por aqui a sua chave Pix e faremos o reembolso integral do valor pago.

    Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Tudo foi resolvido