O que aconteceu
Conteúdo defasado (Revit 2019) e suporte inexistente - Curso Projetista HVAC
Gostaria de registrar minha profunda insatisfação com a empresa Benzor em relação ao curso de Projetista HVAC que adquiri recentemente.
O material vendido está completamente defasado. As aulas utilizam a versão 2019 do Revit, uma versão que já não possui bibliotecas oficiais disponíveis para download e cujas funcionalidades estão desconectadas da realidade atual do mercado (estamos em 2026).
Como as bibliotecas de 2019 não existem mais, não consigo acompanhar o instrutor passo a passo.
Não há nenhum tutorial ou suporte que ensine a adaptar o conteúdo para versões recentes (como o Revit 2026) ou como instalar bibliotecas compatíveis.
Além disso, tentei contato com o suporte da empresa, mas o atendimento é extremamente fraco e não resolveu o problema, me deixando "a ver navios".
Comprei o curso com a expectativa de me capacitar, mas recebi um conteúdo obsoleto que impede a prática e o aprendizado real. Não recomendo a compra de nenhum curso desta instituição, pois o descaso com a atualização do material e com o aluno é evidente, mesmo em períodos promocionais.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Benzor Soluções em Engenharia e Tecnologia respondeu
13/02/2026 às 15:02
Olá Gustavo.
Nós temos, sim, a versão mais atual do treinamento em Revit 2026. Pelo seu relato, tudo indica que houve uma falha de comunicação durante a nossa atualização anual do portal do aluno que ocorreu recentemente, geralmente respondemos em menos de 24hs e essa manutenção pode ter afetado que sua mensagem chegasse até nosso time.
Vamos contato com você para verificar se tem interesse em fazer a troca para o Revit 2026 e também te enviar o link que o próprio desenvolvedor oferece para usuários de todas as versões inferiores a 2026 inclusive a 2019.
Só um ponto importante para evitar novos problemas: no Revit, familias e arquivos feitos em versões mais novas não abrem em versões antigas. Então, se você estiver com uma licença anterior, isso pode gerar o problema inverso também.
Entraremos em contato para te ajudar da melhor forma possivel.
Atenciosamente
Wagner Soares
Pós Vendas
Consumidor respondeu
20/02/2026 às 11:31
Não foi informado que o curso vendido está defasado. Quando adquiri o curso imaginei que estava atualizado e não que seria algo de 2019.
Enfim, omitiram esta informação e vendem curso defasado. Quando adquiro algo na internet eu subentendo que está atualizado. Ou que pelo menos seja informado que está defasado.
Não recomendo para ninguém!