Anel com pedras caindo após pouco tempo de uso - Qualidade Insatisfatória
Resolvido
São Paulo - SP
24/01/2026 às 14:37
ID: 238706725
Comprei algumas peças no final de novembro e três pedras de um dos anéis que comprei já caiu. Estou decepcionada com a qualidade do produto. A compra foi feita a pouquíssimo tempo.
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 10:22
Bom dia, Natália! Tudo bem com você?
Ficamos super felizes em saber que solucionamos o seu caso da melhor forma através do nosso suporte de WhatsApp.
Sempre que precisar, estaremos à sua disposição.
Atenciosamente,
Thaiza, Responsável pelo Sucesso do Cliente da Joias Beout.
Consideração final do consumidor
27/01/2026 às 15:41
Resolveram meu problema com o envio de uma nova peça, porém ainda não enviada ao meu endereço. Assim que chegar, darei o feedback integral.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10